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为缓解市民“看病难、看病贵”的问题,合肥华夏白癜风院举办了“市民就诊体验”活动,吸引了广大市民踊跃报名参加。26日上午,为进一步倾听市民意见,了解市民需求共建品质医院,合肥华夏白癜风院召开了“市民座谈会”,邀请参与就诊体验的市民回院参加座谈。院长,客服部、医品部、医教部、护理部等负责人及19院人员出席了座谈会。
前期“就诊体验”市民踊跃报名参加
据悉,为有效市民看病挂号难、就诊流程繁琐、医疗收费高等“看病难、看病贵”问题,2016年1月份合肥召开了“2015年医疗管理工作会议”,计划在省组织实施“进一步改善医疗服务行动计划”,推进智慧预约诊疗服务,开展人大代表、政协委员等社会不同阶层参与的就医体验活动,进一步改善市民就医体验,让广大市民便捷就医、有效就医、明白就医。
为响应会议神,合肥华夏白癜风院特举办了“市民就诊体验”活动,征集门诊患者、住院患者、体检者参与体验,同时还邀请媒体记者、、人大代表、同行医务人员、医院主管部门等参与。希望市民体验医院医疗品质及服务同时指出认为合肥华夏白癜风院存在的不足,以及希望医院能够增加提供哪些服务内容。
“市民就诊体验”活动反映巨大,据统计,近五百人次预约,一百多人参与了此次就诊体验活动。
市民给予“就诊体验”活动评价
座谈会上,与会市民结合自己就诊体验的感受畅所欲言,对合肥华夏白癜风院幽雅卫生的环境、人性化的服务、便捷的就诊流程等方面给予了充分的肯定和评价。
与会市民结合自己就诊体验的感受畅所欲言
此次座谈会上,张女士介绍说,就是看中了医院环境、服务,由护士们都很积极且很有耐心的进行指导;另外给她印象深的是,医院在卫生间里居然还为市民提供手纸,装设患者输液架、挂包勾,这是她在许多医院很少看到的。还有一位市民表示,在就诊体验后了解了合肥华夏白癜风院在治疗不孕方面的技术,这给了她很大的信心。
与会市民结合自己就诊体验的感受畅所欲言
从座谈会现场的一份“市民就诊体检意见征集汇总”表上看到,市民对“本次就诊所去过的窗口服务态度满意程度”达到了95%。医院环境、医院设备、就医流程、价格合理等也受到市民肯定。
“市民就诊体验”或推动更多“医院体验”兴起
合肥华夏白癜风院召开的“市民就诊体验”市民座谈会,一时间响应了“2015年医疗管理工作会议”神。因此有业内人士认为,现代合肥华夏白癜风院积极推动“市民就诊体验”,一方面彰显了合肥华夏白癜风院对自身医疗品质及服务的自信,同时展示了虚心征求市民意见谋发展的诚意。另一方面,将有力地推动更多医院跟进开展“就诊体验”,逐步缓解市民“看病难、看病贵”的问题,促进社会和谐。
如果你对现代合肥华夏白癜风院的发展规划、医疗服务等有良好的建议,可以通过致电400-688-9875或联系QQ3188546587反映。
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